Aujourd'hui, l'évolution des produits Taqt, avec pour objectif l'excellence opérationnelle, offre de nombreux avantages et répond aux problématiques que Sodexo peut rencontrer dans le Facility Management, avec une orientation "client" qui est essentielle aujourd'hui.

Nous avons commencé notre collaboration avec Taqt il y a 4 ans. Durant cette période, l'équipe a développé un service de haute qualité. Les points clés sont les suivants : la fiabilité des équipements, un soutien à la mise en œuvre très efficace, le sens du service au client et le respect des engagements, une évolution de l'offre basée notamment sur des solutions innovantes. Taqt est l'un des partenaires majeurs de la démarche Innovation d'ISS France.

Excellentes relations commerciales, professionnalisme et partage des cas d'utilisation. Un sens du service impeccable. Disponibles et réactives, les équipes Taqt ont su nous accompagner dans la mise en place des bornes chez notre client IKEA. Les solutions sont performantes et fonctionnent parfaitement. L'analyse des données nous permet de dimensionner, d'organiser et donc de gérer nos ressources humaines en fonction des différents cas d'utilisation.

La solution Taqt adoptée depuis 2016 au sein du réseau de stations-service TOTAL nous permet de mesurer le niveau de satisfaction de nos clients quant à la propreté des toilettes. Les outils mis à disposition (reporting, plateforme,...), la qualité des échanges avec les équipes, ainsi que la capacité de Taqt à être force de proposition nous ont conduit, cette année encore, à leur donner toute notre confiance sur les projets futurs.