💡Lo esencial: Al priorizar la limpieza, agilizar procesos como la facturación de equipajes e implantar sistemas de retroalimentación en tiempo real, los aeropuertos pueden garantizar una experiencia de viaje fluida y segura para los pasajeros durante la fiebre del verano.
A medida que se acerca la temporada de viajes de verano, los aeropuertos de todo el mundo se preparan para un aumento del número de pasajeros. Garantizar una experiencia fluida a los viajeros es crucial, sobre todo después de la pandemia de COVID-19. Descubre tres estrategias esenciales para preparar tu aeropuerto para la afluencia de pasajeros, dando prioridad a la limpieza y la seguridad.
Agiliza los procesos de facturación y seguridad
- Opciones de autoservicio: Implante quioscos de autoservicio y facturación móvil para reducir las aglomeraciones y mejorar la eficiencia.
- Despacho automático de equipaje: Instale estaciones automáticas de despacho de equipajes para agilizar la gestión de equipajes y reducir los tiempos de espera.
Mejora la comodidad y la seguridad de los pasajeros
- Limpieza de los aseos: Mantener altos niveles de limpieza en los aseos, empleando más personal de limpieza y utilizando métodos de limpieza avanzados.
- Información en tiempo real: Instala dispositivos de gestión de la satisfacción para recolectar opiniones sobre la limpieza y resolver rápidamente cualquier problema en zonas comunes como las salas de embarque o los aseos.
- Medidas preventivas: Aplica protocolos de higiene estrictos y dispón de estaciones de desinfección de manos en todo el aeropuerto para minimizar el riesgo de transmisión del virus.
Comunicación eficaz y atención al cliente
- Actualizaciones & información en tiempo real: Mantén informados a los pasajeros sobre los protocolos de seguridad, el estado de los vuelos y la disponibilidad de los aseos a través de múltiples canales de comunicación.
- Servicio receptivo: Forma al personal para que ofrezca un excelente servicio al cliente y atienda con prontitud cualquier duda sobre la limpieza de los aseos u otras instalaciones.
Al dar prioridad a la limpieza de los aseos y aplicar medidas de seguridad estrictas, los aeropuertos pueden garantizar a los pasajeros una experiencia de viaje agradable y sin contratiempos. Prepara ahora tu aeropuerto para hacer frente al aumento de tráfico y haz que esta temporada de viajes de verano sea segura y sin estrés para todos los viajeros.
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Cómo preparar su aeropuerto con TaqtOne
Primero, ¿por qué es importante recolectar la opinión de los pasajeros en tiempo real? Descubre las ventajas aquí.
Con nuestros dispositivos de satisfacción TaqtOne, mejorar la limpieza de los aseos es más fácil que nunca.
Nuestros botones sin contacto y película antibacteriana minimizan el riesgo de transmisión de virus, haciéndolos ideales para su uso en áreas de alto tráfico como los baños del aeropuerto. Estos dispositivos permiten a los pasajeros brindar comentarios sobre la limpieza de los baños sin esfuerzo, lo que permite al personal del aeropuerto abordar cualquier problema rápidamente. Al aprovechar los datos en tiempo real recopilados a través de los dispositivos de satisfacción TaqtOne, los aeropuertos pueden implementar medidas de limpieza específicas, asegurando que los baños permanezcan higiénicos y seguros para todos los viajeros.
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