Aeropuertos equipados
Aeropuertos a bordo de la limpieza inteligente
Haga clic en el mapa para explorar cada ubicación.
Mide la satisfacción de los pasajeros en tiempo real
Mejora la experiencia de los pasajeros con nuestro dispositivo para medir el nivel de satisfacción y asegurar la trazabilidad de la limpieza.
+30 000 centros equipados
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Beneficios
Mejora la experiencia de los pasajeros
Dispositivo de encuesta Smiley
Para aumentar la satisfacción del cliente
- Pantalla e-ink de bajo consumo que muestra las últimas 6 rondas de limpieza/mantenimiento.
- Tres botones sonrientes con o sin contacto para que los usuarios valoren su nivel de satisfacción con la limpieza.
- Tarjeta NFC para facilitar el registro del personal de limpieza.
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Dispositivo de trazabilidad
Para brindar tranquilidad a los usuarios
- Pantalla e-ink de bajo consumo que muestra las últimas 6 rondas de limpieza.
- Tarjeta NFC para facilitar el fichaje del personal de limpieza.
Plataforma Taqt
(o la plataforma que utilices)
Para ver tus datos en tiempo real
- Recibe un correo electrónico o un SMS cuando un usuario realice una solicitud de servicio .
- Importa los horarios de sus agentes a la plataforma en línea.
- Crea recordatorios y alertas de seguimiento.
Testimonio
Lo que piensan nuestros clientes
"Los dispositivos proporcionan tres tipos de datos: el nivel de ocupación por aseo, la satisfacción de los pasajeros por aseo y el número de limpiezas que hubo cada día. Los datos que disponemos nos permiten ajustar el servicio y resolver los problemas casi en tiempo real, ya que las alertas se generan por SMS y se envían directamente a nuestro proveedor de limpieza. (...) Recomiendo totalmente esta solución a otros aeropuertos, especialmente este trío de datos -nivel de ocupación, número de intervenciones y satisfacción de los pasajeros- que nos ofrece una visión 360° del servicio y nos permite gestionarlo con mayor eficacia."
- Audrey Clémenceau, Responsable de satisfacción del cliente, Aeropuertos de Burdeos
Ubicaciones
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Clientes que confían en nosotros
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